INTEGRACIÓN CON SKYPE PARA EMPRESASColaboración de ITSM con una herramienta que los usuarios conocen

UNA COLABORACIÓN MÁS RÁPIDA

Mensajería instantánea (IM) líder de la industria enlazada con la gestión de servicios

Desde el chat de Skype a los procesos ITSM, inmediatamente

INTEGRACIÓN SIMPLIFICADA

Vea usted mismo cómo integrar Skype en el flujo de trabajo de la gestión de servicios

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A menudo, los departamentos de TI se comunican con usuarios finales mediante Skype para empresas, sin embargo los intercambios no se registran y se pierde información importante.

El adaptador Ivanti® Skype para empresas registra las interacciones en Ivanti® Service Manager. Ahora puede guardar automáticamente registros de todas sus conversaciones de chat, y reducir el tiempo de procesamiento de llamadas, sin interrumpir la productividad del usuario final.

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