IVANTI IT SERVICE MANAGEMENTUna entrega de servicios moderna de HEAT

GARTNER ITSM MQ

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Mejore la entrega de servicios

Obtenga un valor más estratégico de su solución ITSM.

Entrega de servicios de clase mundial para los departamentos de TI y más

Creado para la nube

Ivanti Service Manager es la solución de ITSM y Gestión de servicios empresariales optimizada para la nube más flexible y completa actualmente. Automatice flujos de trabajo para eliminar así procesos manuales costosos a la vez que hace que su empresa sea más eficiente, conforme y segura. 

Diseñado para satisfacer sus necesidades hoy y mañana

Tanto si busca una solución de help desk / tickets de soporte de TI o si necesita realizar procesos de gestión de servicios ITIL más complejos, la solución Ivanti Service Manager está diseñada para escalarse y adaptarse fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.

Integración ITSM

Extraiga información necesaria y conectarse a otras herramientas de procesos automatizados end-to-end.

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Automatización por voz

Mejore la satisfacción del cliente con mayores tasas de resolución en la primera llamada y una mejor gestión de las llamadas.

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SERVICE MANAGEMENT

Obtenga la funcionalidad completa que necesita en la última solución ITIL Service Management.

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SERVICE DESK

Añada Gestión de problemas, cambios y configuración para garantizar una gran disponibilidad y calidad del servicio.

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HELP DESK

Un gestión de incidencias fácil de usar que gestiona tickets de cualquier canal para mantener a los usuarios productivos.

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Universidad de Oxford

Gradua su ITSM al siguiente nivel y aumenta la satisfacción del usuario.

Fomente continuamente la mejora de servicios

Ivanti Service Manager le proporciona la funcionalidad que necesita ahora, a la vez que proporciona flexibilidad para crecer a medida que sus necesidades aumenten en el futuro.

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