Ivanti Service Desk Con tecnología Landesk Gestión de solicitudes funcional y administración del servicio basada en procesos

Estamos aquí para quedarnos

¿Es usted ya cliente de Ivanti Service Desk? Descanse tranquilo sabiendo que estamos aquí para quedarnos.

Administración completa del servicio

Funcionalidad sencilla de utilizar para las populares áreas de administración del servicio: Incidente, Solicitud, Problema, Cambio, Conocimiento y Autoservicio.

¿Qué es nuevo?

Vea el webinario para saber más sobre el último lanzamiento y los planes de futuro para Ivanti Service Desk.

Un Service Desk en línea con ITIL, basado en procesos

Toda la funcionalidad de administración del servicio que necesita

Ivanti Service Desk le proporciona toda la funcionalidad de administración del servicio que necesita. Desde la gestión de problemas, modificaciones y lanzamientos hasta la gestión de incidentes, el seguimiento de problemas y más.

Gane consistencia y control con una funcionalidad alineada con ITIL basada en procesos y una visibilidad reforzada que mejora la distribución del servicio y el rendimiento de la asistencia TI.

Estando sentado con mi equipo en una revisión tras la implementación, la reacción fue unánime: la solución ha superado nuestras expectativas.
Steve CottonVice President

Usuario final y TI: Capacitado para ser productivo

Maximice la productividad del usuario, supere las expectativas del usuario final y reduzca el tiempo de inactividad.

Mejora continua del servicio

Informe sobre el rendimiento de service desk, obtenga perspectivas sobre tendencias y aplique el contexto para tomar las mejores decisiones.

Mejor respuesta de nivel de servicio

Organice la automatización TI entre sistemas e integre herramientas TI y datos para una respuesta de nivel de servicio mejorada.

Más allá del núcleo de ITSM

Mejore el rendimiento en sus operaciones de negocios más amplias, como RR. HH., instalaciones e I+D introduciendo procesos más allá de TI.

Diseñador de flujo de trabajo sin código

Cree y personalice procesos sin experiencia en secuencias de comandos o desarrollo con cambios del tipo arrastrar y soltar en el diseñador gráfico de flujo de trabajo.

Le tenemos

Como cliente actual de Ivanti Service Desk puede descansar tranquilo sabiendo que estamos aquí para quedarnos. ¡Le tenemos!

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