Ivanti Service Desk Con tecnología Landesk Gestión de solicitudes funcional y administración del servicio basada en procesos

Estamos aquí para quedarnos

¿Es usted ya cliente de Ivanti Service Desk? Descanse tranquilo sabiendo que estamos aquí para quedarnos.

Administración completa del servicio

Funcionalidad sencilla de utilizar para las populares áreas de administración del servicio: Incidente, Solicitud, Problema, Cambio, Conocimiento y Autoservicio.

¿Qué es nuevo?

Vea el webinario para saber más sobre el último lanzamiento y los planes de futuro para Ivanti Service Desk.

Un Service Desk en línea con ITIL, basado en procesos

Toda la funcionalidad de administración del servicio que necesita

Ivanti Service Desk provides you with all the service management functionality you need. From problem, change and release management to incident management, issue tracking, and more.

Gain consistency and control with ITIL-aligned, process-driven functionality and enhanced visibility that improves service delivery and IT support performance.

Usuario final y TI: Capacitado para ser productivo

Maximice la productividad del usuario, supere las expectativas del usuario final y reduzca el tiempo de inactividad.

Mejora continua del servicio

Informe sobre el rendimiento de service desk, obtenga perspectivas sobre tendencias y aplique el contexto para tomar las mejores decisiones.

Mejor respuesta de nivel de servicio

Organice la automatización TI entre sistemas e integre herramientas TI y datos para una respuesta de nivel de servicio mejorada.

Más allá del núcleo de ITSM

Mejore el rendimiento en sus operaciones de negocios más amplias, como RR. HH., instalaciones e I+D introduciendo procesos más allá de TI.

Diseñador de flujo de trabajo sin código

Cree y personalice procesos sin experiencia en secuencias de comandos o desarrollo con cambios del tipo arrastrar y soltar en el diseñador gráfico de flujo de trabajo.

Le tenemos

Como cliente actual de Ivanti Service Desk puede descansar tranquilo sabiendo que estamos aquí para quedarnos. ¡Le tenemos!

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