Ivanti Neurons for ITSM

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ITSM moderna

Aporte más valor estratégico.

Ivanti Neurons for ITSM es la solución de ITSM optimizada para la nube más asequible, flexible y completa disponible en el mercado. Automatice flujos de trabajo, eliminando así procesos manuales costosos a la vez que hace que su empresa sea más eficiente, conforme y segura. Tanto si busca una solución de help desk / tickets de soporte de TI o si necesita realizar procesos de gestión de servicios ITIL más complejos, la solución Ivanti Neurons for ITSM se puede escalar y adaptar fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.

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Diseñado para satisfacer sus necesidades actuales y futuras

Ivanti le ofrece la funcionalidad que necesita ahora, a la vez que le proporciona la flexibilidad necesaria para crecer a medida que sus necesidades se amplíen.

Fundacional

Empiece con un sistema de gestión de incidencias fácil de usar para gestionar las solicitudes de tiques entrantes de cualquier canal para que el departamento de TI sea más eficiente y los usuarios más felices y productivos.

Intermedio

Una vez que haya sentado las bases, añada la gestión de cambios y configuraciones para gestionar los cambios de TI de forma rápida y eficaz, a fin de garantizar una alta disponibilidad y calidad del servicio para su servicio de TI y las operaciones generales de TI.

Comprensivo

Añada la gestión de liberaciones, niveles de servicio, eventos, disponibilidad y finanzas, con la gestión de carteras y proyectos para obtener la solución definitiva de gestión de servicios ITIL.

Extensiones

Sea cual sea su punto de partida en ITSM, aumente aún más la eficacia de sus equipos con complementos que lleven su juego al siguiente nivel y ofrezcan experiencias aún mejores.

Extensiones para Ivanti Neurons for ITSM

Sea cual sea su punto de partida en ITSM, aumente aún más la eficacia de sus equipos con complementos que lleven su juego al siguiente nivel y ofrezcan experiencias aún mejores.

Ivanti Neurons for ITAM

Optimice el rendimiento de sus activos de TI a lo largo de su ciclo de vida, a la vez que realiza un seguimiento de los contratos, la garantía y la información financiera para garantizar que los activos se gestionan y protegen de forma eficiente.

Ivanti Neurons for Discovery

Haga que su TI y las experiencias de sus usuarios sean más eficientes y seguras con visibilidad en tiempo real de sus activos.

Ivanti Neurons for Healing

Elimine la resolución de problemas de su agenda con la detección, el diagnóstico y la reparación automáticos de los problemas de los endpoints.

Ivanti Neurons Workspace

Acelere las resoluciones y ofrezca experiencias de trabajo más eficientes y productivas.

Voice Automation

Reduzca drásticamente los tiempos de espera, las tasas de transferencia y las llamadas abandonadas.

Modernice su sistema ITSM para ofrecer más valor

Ivanti está modernizando el servicio de atención al cliente, ayudando al departamento de TI a ofrecer más valor a la empresa. Mejore la alineación entre las TI y la empresa para convertirse en un socio más estratégico.

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