ITSM eficaces
Proporcione un servicio de TI excepcional a sus clientes
Ivanti Help Desk proporciona un help desk de atención al cliente fácil de usar para resolver solicitudes de tickets entrantes de cualquier canal: correo electrónico, web, social, teléfono o chat. También ofrece gestión de casos, opciones self-service y gestión de conocimientos combinadas con características de flujo de trabajo y automatización. Por lo que el departamento de TI es más eficiente y los usuarios son más felices y productivos.