Enterprise Service Management Transforme la entrega de servicios empresariales en toda la empresa

EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Lea cómo otros han mejorado la experiencia de atención al cliente.

Automatización para TI y más

3 ejemplos de gestión moderna de servicios (ESM).

Éxito del cliente

La prescripción de SCL Health ayuda a otros departamentos a mejorar la prestación de servicios.

Ayude a otros departamentos

Automatice la entrega de servicios departamentos aparte de las TI

La experiencia de entrega de servicios moderna no debe limitarse al departamento de TI. Todos los departamentos de la empresa deben volverse más eficientes y proactivos al transformar procesos manuales actualmente impulsados por correos, hojas de cálculo o documentos específicos.

¿Vienen otros departamentos a ver cómo ha mejorado la entrega de servicios? Sus departamentos de Ti pueden ayudar al sacar partido de Ivanti Service Manager para automatizar y simplificar tareas repetitivas, a la vez que mejoran la satisfacción del usuario con más oportunidades self-service mediante canales múltiples.

Me encanta que Ivanti se pueda expandir y que podamos crecer juntos.
Carmela HoService Desk Supervisor

Una entrega de servicios rápida y efectiva más allá de las TI

Su departamento de TI está bien posicionado para automatizar los servicios y las ofertas de otros departamentos. Trabaje conjuntamente con ellos para sacar partido de las herramientas y prácticas de ITSM para desarrollar y entregar nuevos servicios innovadores. Vea cómo Ivanti puede ayudarle a mejorar la entrega de servicios más allá de las TI.

Recursos humanos

Automatice el onboarding y offboarding, actualizaciones, solicitudes y administración de nóminas, preguntas sobre mejoras y más.

Gestión del edificio o servicios

Simplifique las solicitudes de traslados, pedidos de reparaciones, mantenimiento y gestión general del edificio.

Atención al cliente

Use una suite completa de características activadas por voz para mejorar las interacción y participación de los clientes.

Otros departamentos

Ayude a otros departamentos a diseñar y automatizar sus procesos end-to-end, para conectar mejor con sus usuarios.

Una entrega de servicios moderna para todos

Vea cómo las soluciones de Ivanti pueden ayudarle a mejorar la experiencia y la calidad de la entrega de servicios en todos los departamentos de la empresa, a la vez que proporciona la base perfecta para una innovación continua.